Última actualización: 31 de Enero, 2025 1. Introducción Juan Pablo Murillo S.A.S, identificada con NIT 901365898-3, con domicilio en Carrera 13 # 79 – 43 Local 2, Colombia, en adelante «la Empresa», en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, presenta su Política de Tratamiento de Datos Personales. 2. Alcance Esta política aplica a todos los datos personales recolectados, almacenados, usados y en general tratados por la Empresa en el desarrollo de su actividad comercial. 3. Definiciones – Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales. – Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento. – Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. – Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento. – Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales. 4. Principios El tratamiento de datos personales se regirá por los siguientes principios: – Principio de legalidad – Principio de finalidad – Principio de libertad – Principio de veracidad o calidad – Principio de transparencia – Principio de acceso y circulación restringida – Principio de seguridad – Principio de confidencialidad 5. Finalidades del Tratamiento Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades: – Procesar y gestionar pedidos – Enviar información sobre productos y servicios – Mejorar nuestros productos y servicios – Cumplir con obligaciones contractuales y legales 6. Derechos de los Titulares Los Titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos: a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. b) Solicitar prueba de la autorización otorgada. c) Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos personales. d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato. f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales. 7. Mecanismos para ejercer los derechos Los Titulares pueden ejercer sus derechos a través de los siguientes medios: – Email: jpmtienda@gmail.com – Teléfono: 3144247147 – Dirección: Carrera 13 # 79 – 43 Local 2 8. Procedimiento para ejercer los derechos El Titular debe enviar una solicitud escrita por los medios dispuestos. La Empresa responderá en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. Si la solicitud está incompleta, se requerirá al Titular para que subsane en un término de cinco (5) días. Si la Empresa no es competente, informará al Titular en un plazo máximo de dos (2) días hábiles. 9. Seguridad de la información La Empresa implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. La presente política entra en vigencia a partir de 1 de Enero del 2025 y estará vigente mientras la Empresa realice el Tratamiento de datos personales. 10. Cambios en la política Cualquier cambio sustancial en esta política será comunicado oportunamente a los Titulares a través de un correo electrónico.